Conditions générales de livraison et de paiement (CGV)
Champ d'application
En passant une commande, les conditions suivantes font partie du contrat. En cas de nullité partielle de conditions individuelles, les autres resteront en vigueur, le contrat en tant que tel ne sera pas affecté.
Prix
Tous les prix incluent la TVA valide. Les prix valables le jour de la commande sont calculés. Si ces prix ont changé, cela sera annoncé dans une confirmation de commande écrite. Si la confirmation de commande n’est pas opposée dans les 14 jours suivant la notification de la commande, l’acceptation par le client du changement de prix sera acceptée de manière juridiquement contraignante et livrée à ce prix.
Paiements
Nous demandons des paiements dans nos locaux commerciaux en espèces. Les chèques confirmés par la banque ou LZB sont acceptés pour leur performance. Pour les chèques étrangers, 15 €. frais seront facturés. En cas de défaut de paiement, nous facturerons des intérêts par défaut de 5% via le taux d'intérêt de base § 288. Une autre affirmation du dommage causé par défaut reste inchangée.
Modalités de livraison
En principe, les commandes d'expédition sont uniquement effectuées par notre entrepôt central. Veuillez vous référer au tableau des prix pour les frais d'expédition, depuis le poids - les articles et selon la société d'expédition. Pour les marchandises encombrantes telles que les barils, les usines de brassage complètes, l'expédition est effectuée par l'expéditeur de fret. Vous recevrez un e-mail avec les données à l'avance. La livraison est uniquement faite à l'adresse de la maison, pas de boîte aux lettres. Les commandes en ligne sans adresse e-mail nécessitent un numéro de téléphone pour nous contacter.
Délai de livraison
Généralement à court terme de stock. Pour les rendez-vous, veuillez coordonner la disponibilité avec la vente individuellement. Pour l'exécution de la livraison et la date de livraison, une commande n'est contraignante pour nous qu'après réception de la confirmation de notre confirmation de commande signée par l'acheteur. Les demandes de dommages-intérêts contre le vendeur sont exclues dans la mesure où aucune négligence ou intention grave ne peut lui être prouvée. Les nominations orales ne sont pas considérées comme étant faites.
Conservation du titre
Les livraisons restent notre propriété jusqu'au paiement de toutes les réclamations contre l'acheteur de la relation commerciale, qui continuera à surgir à l'avenir.
Garantie
Pour tous les articles achetés à partir du 01.01.2002, nous fournissons une garantie 24 mois à compter de la remise. Le reçu sert de preuve unique.La garantie ne comprend pas les articles dans lesquels l'exclusion a été expressément indiquée (ventes de promotion spéciale / marchandises périssables) ou en cas de mauvaise manipulation des marchandises. Dans les 6 premiers mois après la passation, on suppose que le défaut était déjà présent au transfert, à moins que la nature de l'élément ou du défaut ne contredise cette hypothèse. Après ces 6 mois, l’acheteur est tenu de fournir une preuve et une présentation pour un défaut. Dans le cas de marchandises défectueuses, c'est-à-dire de marchandises qui, selon une considération objective, ne résistent pas à l'utilisation convenue après le contrat ou l'utilisation prévue, nous remplirons le défaut en remplaçant les marchandises ou en remédiant au défaut. Si le défaut ne peut être éliminé même après deux exécutions ultérieures, l’acheteur a également droit à des réclamations pour dommages et intérêts si l’acheteur a droit à une réduction, à un retrait du contrat ou si le vendeur est fautif. La quantité de dégâts est limitée à la valeur de l'article qui inflige les dégâts. D'autres réclamations sont exclues. En cas de défaut, veuillez noter les données requises et nous envoyer par fax, courrier ou courrier. Notre service des réclamations vous contactera dès réception. Dans le cas de contrats de retrait à distance, l’acheteur doit également retourner le droit à des marchandises défectueuses sans défaut dans les 14 jours avec la présentation du reçu inutilisé et dans l’emballage d’origine. Cela exclut les articles gonflables, les composants électroniques, les livres, les CD, les pièces de coupure et les commandes spéciales, les articles usagés ou commandés, les marchandises et marchandises emballées ou endommagées à l'origine qui souffriraient de la nature de l'article d'une détérioration importante en raison du retour et de l'hygiène des articles. S'il vous plaît assurez-vous: Nous nous efforçons d'un traitement rapide, mais il peut être jusqu'à environ. Prendre 14 jours ( retour: Courrier/produits entrants : Chèque/Comptabilité : Transfert ) prendre jusqu'à ce que le retour soit traité. Demandes nécessaires non soumises ! Le réel ou nous dans le cas de la livraison gratuite de marchandises - également un supplément de marchandises encombrantes, etc. - nous facturons le retour et les déduisons du crédit. Le retour doit être gratuit, dans le cas de réclamations justifiées nous remboursons les frais de port, si nécessaire nous faisons récupérer les marchandises. Nous n'acceptons pas les expéditions non gratuites!
Acceptation
L’Acheteur a le droit de vérifier l’objet de l’achat au lieu d’acceptation convenu dans les 8 jours suivant la réception de la notification de provision et l’obligation d’accepter l’objet de l’achat dans ce délai. Si des défauts sont constatés lors de l’acceptation, ils doivent être admis par écrit au protocole de remise ou nous être signalés. Si aucune entrée ou notification ne nous est faite, les marchandises seront réputées avoir été remises sans défaut.
Risque-porteur
Lors de la remise au transporteur, le risque passe au destinataire. Toutes nos expéditions sont assurées contre un supplément de 0,5 pour cent de la valeur de la marchandise sur demande. Nous vous demandons d'émettre une signature à la réception des marchandises pour déballer les marchandises et de les soumettre à une inspection visuelle externe. Si vous remarquez des dommages importants, laissez les marchandises revenir immédiatement. En cas de dommage mineur, ils remarqueront les dommages sur le reçu. Veuillez nous indiquer les dommages immédiatement. Si vous n’avez enregistré aucun dommage visible, la charge de la preuve est malheureusement avec vous que le dommage n’a pas eu lieu sous votre garde. Veuillez vérifier vos colis très soigneusement! Vous évitez les inconvénients pour vous et pour nous.
Erreur
Aucune revendication de performance n'est dérivée d'erreurs d'impression, d'écriture ou de désignation. Ces erreurs sont soumises à la réserve expresse de correction. Des écarts par rapport aux éléments indiqués dans le catalogue sont possibles. Toutes les informations du catalogue sont approximatives. Renseignements fournis par les différents producteurs. Nous vous demandons de bien vouloir garantir ces informations. Dans des cas individuels, vous devez souligner les déclarations qui sont décisives pour vous, afin qu'un examen concret puisse avoir lieu ici. En cas de livraison incorrecte, nous ne serons responsables que du remplacement de l'article mal livré, nous n'assumons généralement aucune responsabilité pour les dommages consécutifs.
Pièces détachées et accessoires
L'installation et l'utilisation de pièces de rechange et d'accessoires ne doivent être effectuées que par des experts et conformément aux instructions des fabricants. Le intégré ou L'utilisateur doit vérifier les pièces de rechange et les accessoires avant l'installation dans l'appareil spécifique pour la précision et l'ajustement ainsi que l'appartenance à l'autre. L'attribution correcte des appareils, accessoires et pièces de rechange les uns aux autres n'est considérée que comme sécurisée par ce test d'installation. Cela s'applique en particulier aux appareils électriques et sous pression ou à gaz, les dommages consécutifs ne peuvent pas être pris en charge par nous et les réclamations peuvent donc être rejetées. Si vous n’êtes pas un spécialiste ou si vous n’êtes pas sûr si et comment la pièce de rechange ou les accessoires que nous livrons sont installés ou utilisés, vous laissez la réparation ou l’installation à nous ou un atelier spécialisé, ce qui n’est pas si cher et vous avez la garantie que tout est bien réglé et est parfait!
Clause d'exclusion
Accords en conflit avec nos Conditions Générales afin de survivre à la confirmation écrite du directeur général ou de ses adjoints. Les conditions générales contradictoires du partenaire commercial n'ont pas de stock, cela nous est confirmé par la commande.
Courtoisie
Le lieu de compétence pour les transactions bilatérales est le lieu du vendeur.
Politique de révocation sur le contrat de financement et le contrat à distance
Le client (si vous êtes un consommateur) peut révoquer sa déclaration d’intention visant à la conclusion du contrat par écrit dans un délai de 14 jours après la signature de la politique de révocation au contrat de financement séparé ou au contrat d’achat. Afin de respecter le délai, l'envoi en temps opportun de la révocation au vendeur est suffisant. En cas de révocation en temps opportun, le contrat d’achat associé n’est pas effectivement conclu. Cela signifie que le délai de livraison est de 14 jours.
Conditions de paiement:
Commandes initiales par prélèvement automatique, prépaiement, espèces à la livraison (plus 4,- Euro). Après cela, aussi contre le projet de loi.
Frais de port et emballage en Allemagne:
Livre non assuré et expéditions jusqu'à 1kg -3,00 Euro
Colis d'assurance jusqu'à 20 kg -6,90 Euro
Colis d'assurance à partir de 20 kg -30 kg 8,00 Euro
Plus de 30 kg Expédition par transitaire en fonction du poids et de la distance sur demande
Matériel express et encombrant de plus de 1,2 m de longueur plus 20,- Euro
Heures d'ouverture:
Conseils, ventes, pick-up dans nos salles d'exposition Lun. -Sam. 9:00 à 18:00 uniquement par téléphone
Oberacker - Nature & Technologie, Schulstr. 24, 76351 Linkenheim-Hochstetten
